Ao criar uma conta ou contratar qualquer plano do Haxys Flow, você declara ter lido e concordado com estes Termos de Uso. Se não concordar com alguma condição, não utilize o serviço.
1. O Serviço
O Haxys Flow é uma plataforma de gestão para agências digitais que oferece, entre outras funcionalidades:
- Gerenciamento de tarefas, projetos e clientes
- CRM e funil de vendas
- Gerenciamento de campanhas
- Assistente de Inteligência Artificial (Copilot) via Google Gemini
- Integração com Meta Ads e páginas do Facebook/Instagram
- Dashboard com análises e insights operacionais
O serviço é oferecido em modelo SaaS (Software as a Service), mediante assinatura mensal.
2. Criação de Conta
Para utilizar o Haxys Flow, você deve:
- Ter 18 anos ou mais
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro
- Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
- Ser responsável por todas as atividades realizadas em sua conta
Cada conta é de uso pessoal ou empresarial intransferível. O compartilhamento de credenciais entre usuários externos à sua organização é vedado.
3. Planos e Pagamentos
3.1 Assinaturas
O Haxys Flow é comercializado em planos mensais recorrentes, cobrados automaticamente via Mercado Pago. Os valores vigentes são exibidos na página de planos.
3.2 Cancelamento
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem multa. O acesso permanece ativo até o final do período já pago. Não há reembolso proporcional para períodos parcialmente utilizados, exceto conforme legislação aplicável.
3.3 Inadimplência
Em caso de falha no pagamento, o Mercado Pago realizará até 3 retentativas automáticas. Após isso, o acesso à plataforma será suspenso até a regularização.
3.4 Reajuste de Preços
Podemos reajustar os valores dos planos com aviso prévio mínimo de 30 dias por e-mail. Caso não concorde com o novo valor, você poderá cancelar antes do reajuste entrar em vigor.
4. Uso Permitido
Você concorda em utilizar o Haxys Flow apenas para fins lícitos e conforme estes Termos. É proibido:
- Usar a plataforma para atividades ilegais ou que violem direitos de terceiros
- Tentar acessar sistemas ou dados de outros usuários sem autorização
- Realizar engenharia reversa, descompilar ou copiar o código da plataforma
- Usar a plataforma para enviar spam, malware ou conteúdo prejudicial
- Sobrecarregar intencionalmente os servidores (ataques DDoS ou similares)
- Revender o acesso à plataforma para terceiros sem autorização expressa
- Usar as integrações com Meta em violação às Políticas de Desenvolvedor da Meta
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo, código, design e marcas do Haxys Flow são de propriedade exclusiva da Propagmais. O uso do serviço não transfere nenhum direito de propriedade intelectual ao usuário.
Os dados inseridos pelo usuário na plataforma (clientes, tarefas, projetos) pertencem ao próprio usuário. Concedemos apenas os direitos necessários para operar o serviço.
6. Uso de Inteligência Artificial
O Copilot IA utiliza a API do Google Gemini. Ao usar esta funcionalidade:
- Seus dados contextuais (tarefas, projetos, métricas) são enviados à API do Google para processamento
- Não é recomendado inserir informações extremamente sensíveis (senhas, dados bancários) nos campos de texto livres
- As respostas do Copilot são geradas por IA e podem conter imprecisões — não substituem aconselhamento profissional
7. Disponibilidade do Serviço
Nos esforçamos para manter o Haxys Flow disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência mínima de 24 horas. Não somos responsáveis por perdas decorrentes de interrupções fora do nosso controle (falhas de infraestrutura, ataques, casos fortuitos).
8. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, a Propagmais não será responsável por:
- Danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso da plataforma
- Perda de dados por falha do usuário em realizar backups
- Decisões de negócio tomadas com base em análises geradas pela IA
- Falhas ou mudanças nas APIs de terceiros (Meta, Google, Mercado Pago)
Nossa responsabilidade total, em qualquer caso, fica limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 3 meses de assinatura.
9. Rescisão
Podemos suspender ou encerrar sua conta, sem aviso prévio, em caso de:
- Violação destes Termos de Uso
- Uso fraudulento ou ilegal da plataforma
- Inadimplência superior a 30 dias
Em caso de encerramento por nossa iniciativa sem justa causa, reembolsaremos o valor proporcional ao período não utilizado.
10. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da cidade de Curitiba/PR para resolução de eventuais litígios, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
11. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Notificaremos por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado após a data de vigência das alterações implica aceitação automática.